引言
速凍食品吃過吧?走進(jìn)任何一家超市,只要有賣生鮮的地方就有速凍食品。近年來,速凍行業(yè)保持以每年百分之幾百的速度增長,但翻開任何一本現(xiàn)有的市場書籍,對這個行業(yè)都鮮有描述,即使權(quán)威的專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對這個行業(yè)也很少界定,畢竟這個行業(yè)太年輕,年輕的使很少人注意到他的成長,但不容忽視的是以思念為代表的速凍行業(yè)新貴在短短幾年的時間內(nèi)就塑造了“速凍大王”的創(chuàng)業(yè)神話。思念的成功得益于有效的品牌分級策略,思念水餃的市場成功恰是品牌分級策略的一個具體體現(xiàn)。
所謂的品牌分級是指,在品牌發(fā)展過程中,為適應(yīng)產(chǎn)品
不同的消費(fèi)人群而實行的差異化策略,即同一品牌的兩個層面:精品化取向和大眾化取向。品牌分級的目的是增加品牌的適應(yīng)力,能夠更加有效的細(xì)分市場,增強(qiáng)品牌的抵抗風(fēng)險能力,實現(xiàn)利潤的最大化。 在一個成功品牌的成長中,品牌與產(chǎn)品的關(guān)系通常要經(jīng)歷兩個階段,第一個階段,產(chǎn)品與品牌緊密聯(lián)系在一起,相輔相成,形影不離,品牌的定位和產(chǎn)品個性通常在這一時期形成,如國酒茅臺的自尊地位已經(jīng)在人們心目中形成高檔酒的代名詞,這樣茅臺要向其他白酒那樣縱向延伸就會給原有品牌形象造成損失,這時就需要進(jìn)行產(chǎn)品與品牌的松綁,這也就是品牌發(fā)展的第二個階段,品牌與具體產(chǎn)品的分離,品牌不再指向單一類別,而是差異化市場取向,如茅臺推出的迎賓酒和東方之子酒就有效的區(qū)隔出市場空間,實現(xiàn)了品牌的延展分級,同時維護(hù)了國酒茅臺的高檔酒地位。思念水餃的品牌分級正是給予此而實現(xiàn)的!
告訴你一個真實的速凍水餃
1、速凍食品的行業(yè)背景:
速凍食品是指采用新鮮原料,經(jīng)過適當(dāng)?shù)那疤幚恚诹阆?5度以下和極短的時間內(nèi)(15分鐘以內(nèi))急速冷凍,再經(jīng)過包裝,在—18°C以下的連貫低溫條件下送抵消費(fèi)點的低溫食品。速凍食品完全以低溫來保持食品原來的品質(zhì),而不需要借助任何防腐劑或添加物,所以速凍食品具有味美、新鮮、方便、快捷、健康、衛(wèi)生特征。
速凍食品行業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的食品加工業(yè)之一,是一個具有蓬勃發(fā)展前景的朝陽行業(yè),近年來以年均10—30%的速度快速增長,世界速凍食品的年總產(chǎn)量已達(dá)到6000萬噸,品種達(dá)3500種。
中國速凍食品行業(yè)于二十世紀(jì)九十年代初期才開始逐漸形成規(guī)模,在九十年代以前,我國只有外貿(mào)系統(tǒng)生產(chǎn)極少部分主要用于出口的速凍食品,國內(nèi)冷凍冷藏企業(yè)的發(fā)展只是近幾年的事情,在世界速凍食品工業(yè)中,我國速凍食品企業(yè)的地位是非常弱小的。目前,國內(nèi)人均占有量僅為7公斤,年消費(fèi)量為1000萬噸,現(xiàn)有各類速凍食品生產(chǎn)企業(yè)近2000家,年銷售額為100億元人民幣。
近年來,由于速凍企業(yè)的市場培育和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,速凍食品在消費(fèi)者生活中所占的比重越來越大。生活節(jié)奏的加快,使原先完全自制食品轉(zhuǎn)向選擇制成品或半成品成為可能,這種轉(zhuǎn)換率越高,市場需求就越旺盛,行業(yè)潛力就越大。另一方面來自零售業(yè)的市場變革,新興的大賣場、連鎖超市的出現(xiàn)又大大增進(jìn)了整個速凍行業(yè)的超速發(fā)展。冷凍冷藏技術(shù)的普及和發(fā)展使生產(chǎn)過程、運(yùn)輸過程、售點、家庭等環(huán)節(jié)的冷凍、冷藏形成了一個有機(jī)冷凍鏈條,保障了速凍食品的物流暢通。國內(nèi)速凍食品市場自1995年以來以年均20%的速度遞增成了不爭的事實,但目前速凍產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,只有以水餃、湯圓、糕點為主的150多個品種,產(chǎn)品線的深度和寬度尚未得到充分開發(fā)。
目前市場銷量最大的速凍食品是速凍水餃,思念、三全、龍鳳位居速凍三甲之列,來自香港的灣仔碼頭則在高端水餃?zhǔn)袌鲆恢Κ毿。國?nèi)知名度較高的企業(yè)還有“笑臉”、“云鶴”等,另外還有幾百個地方性小品牌,質(zhì)量上也參差不齊,可以說“高質(zhì)量與低質(zhì)量共舞,大企業(yè)與小企業(yè)齊飛”,這樣一個現(xiàn)實造就了速凍食品品牌魚龍混雜,市場競爭也變得異常激烈。
2、行業(yè)競爭特點:
1) 盡管速凍水餃品牌不少,但總括起來,其水餃產(chǎn)品的種類卻趨于雷同,已經(jīng)到了同質(zhì)化的階段,各大品牌之間消費(fèi)者從產(chǎn)品品質(zhì)上幾乎沒有多少挑選的余地;而且各品牌推出的新產(chǎn)品在品質(zhì)上也沒有大的創(chuàng)新。據(jù)調(diào)查:速凍水餃新產(chǎn)品的新穎獨特程度低,這種評價除產(chǎn)品包裝等外在的表現(xiàn)外,最主要的還是針對產(chǎn)品的品質(zhì)。
2) 在同質(zhì)化的前提下,市場競爭很重要的一點就是圍繞產(chǎn)品的價格來作文章,因此,價格的競爭異常激烈。但從市場上各主要品牌的價格上看,包裝產(chǎn)品幾乎也沒有很大的
差別,基本上處于同質(zhì)同價這樣一種狀態(tài)。
3) 主要品牌之間的差異性較小,行業(yè)中并沒有具有絕對領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌。調(diào)查顯示:在全國市場上思念的餃子產(chǎn)品除了在鄭州的品牌知名度非常高以外,在其他城市也不超過50%,由于缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,眾多水餃品牌只能在同一競爭水平上競爭,品牌的個性差異性較弱,因此,描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體功能特征要重要得多。如何提升品牌的知名度和美譽(yù)度,在眾多品牌中脫穎而出,正是思念努力的方向。
4) 主要競爭對手廣告?zhèn)鞑ピV求重點為新鮮、美味、輕松等產(chǎn)品的經(jīng)驗屬性特點,訴求方式雷同,同質(zhì)化的傳播內(nèi)容。眾多生產(chǎn)廠家的廣告訴求忽略了鮮明的產(chǎn)品形象、產(chǎn)品的直觀屬性和差異化的品牌傳播。
3、主要競爭對手描述:
三全:與思念定位相似的主要競爭對手是三全。三全在去年成功導(dǎo)入了CI之后,空前加大了品牌傳播力度,從2002年11月到今年6月,三全的新版餃子廣告、新版粽子廣告在央視采取高密度投放。從目前各地電視臺戶外媒體等傳來的信息顯示,三全下半年的投放力度也不會減少,其目標(biāo)非常明確:通過強(qiáng)勢廣告確立大品牌形象,與市場占有率排名第一的思念一比高低。新版的三全水餃廣告以“把輕松還給生活”為主訴求點,在產(chǎn)品品質(zhì)、規(guī)格上逼近思念,是較強(qiáng)的競爭對手;
灣仔碼頭: 主打高端水餃,大賣場的渠道建設(shè)較完善,以前不太注重廣告,只注重終端,但從目前的市場情形看出,其廣告投放力度并不少,2002年下半年的電視廣告投放量位居第一大戶,灣仔碼頭的目標(biāo)非常明確,通過強(qiáng)勢形象確立高端水餃的第一品牌,進(jìn)而擴(kuò)展下移到云吞、湯圓類產(chǎn)品,完成品牌拓展!
4、企業(yè)資源SWOT分析:
優(yōu)勢:思念,中國品牌,在速凍行業(yè)綜合實力較強(qiáng)。企業(yè)富有活力,從99年至今,思念每年以成倍的發(fā)展速度增長,思念水餃全國銷量連續(xù)4年取得市場排名第一的驕人業(yè)績。思念灌湯水餃在消費(fèi)者心目中享有較高美譽(yù)度,許多消費(fèi)者都是指名購買,并擁有較多的忠誠消費(fèi)者;企業(yè)擁有完善的分布全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),
劣勢:缺乏鮮明的市場形象,強(qiáng)勢產(chǎn)品不夠突出,產(chǎn)品線不豐富,具有優(yōu)勢的思念水餃的高檔產(chǎn)品形象尚未建立,處在中低端的市場競爭相當(dāng)無序,無謂的
價格競爭只會影響品牌的形象塑造。
機(jī)會點:速凍行業(yè)仍處于快速發(fā)展階段,市場潛力巨大,而整個行業(yè)缺少真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌,消費(fèi)者的消費(fèi)水平是多樣的,可分為高消費(fèi)和低消費(fèi)兩類趨向,但總體上是向前發(fā)展的,高端水餃將會有更大的市場空間。整體速凍食品產(chǎn)品品種不夠豐富,差異化、個性化、多樣化產(chǎn)品尚未得到充分開發(fā)。
威脅:速凍食品行業(yè)已進(jìn)入品牌競爭的時代,低端水餃,由于市場門檻較低,價格戰(zhàn)異常慘烈,產(chǎn)品利潤趨微。主要品牌都想超越競爭,充當(dāng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,所以終端的市場爭奪也十分激烈!
品牌競合時期的孤膽英雄
思念現(xiàn)在面臨的境地可以說前有虎后有狼,外資企業(yè)和行業(yè)巨頭對速凍行業(yè)覬覦已久,虎視眈眈,而尚未進(jìn)入只是時機(jī)未成熟而已,冰品巨頭伊利在牛羊肉水餃上做了嘗試性拓展,預(yù)計大規(guī)模的行業(yè)擴(kuò)張也會為時不遠(yuǎn);另一方面低端水餃?zhǔn)袌龅囊恍┑胤狡放茷閾屨际袌龇蓊~,采取自殺式的低價策略,使整個速凍業(yè)陷入價格競爭,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,行業(yè)利潤趨微。如果我們不突出這種圍攻,不注重品牌的形象構(gòu)建,就不僅保不住現(xiàn)在的市場地位,甚至還會一敗涂地。以思念為代表的速凍行業(yè)巨頭挑起了民族食品振興的大旗,在某種意義上引領(lǐng)了市場發(fā)展的方向。
1、 餃子大王的創(chuàng)業(yè)神話
思念公司的掌門人李偉先生被外界傳稱為“餃子大王”,實際上,思念以湯圓起家,以水餃成就天下。從1997年建廠至今,思念每年都是以成倍的速度快速發(fā)展,從1999年灌湯速凍水餃的大獲成功,到行業(yè)的兼并擴(kuò)張,思念用了短短5年的時間做了其他公司十年才完成的市場拓展,現(xiàn)在思念成為全國最大的速凍水餃生產(chǎn)基地,年銷售收入從1999年的1.4億,增長到2002年的7個億。
2、思念的競爭境界:
縱觀整個速凍(特指速凍調(diào)理品)行業(yè),在時間上可以以97年為界分成前后相互承接而又不同的兩個階段,在97年以前,也就是思念進(jìn)入以前,速凍食品的競爭基本上是不存在品牌競爭的。92年起家的三全一支獨秀,獨領(lǐng)著速凍食品的半壁河山,從市場營銷學(xué)的角度界定應(yīng)該處于品類的導(dǎo)入期階段,這一階段的顯著特點就是:品牌力量較弱,因為快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特點,關(guān)心度較低,消費(fèi)者投入的風(fēng)險不大,所以嘗試愿望較高,這時的市場競爭就轉(zhuǎn)化為終端通路的競爭。
97年之后,思念依靠產(chǎn)品創(chuàng)新和掌控終端兩個市場利器,迅速的打破市場格局,成為速凍行業(yè)迅猛飛奔的黑馬,并在某種程度上主導(dǎo)了市場發(fā)展方向。這段時期也是速凍行業(yè)發(fā)展的黃金成長期,其明顯特點就是市場消費(fèi)的普及率和重復(fù)購買率顯著提高,市場份額增大,消費(fèi)者把速凍食品作為快節(jié)奏生活的一部分,并形成習(xí)慣。同時新品牌增加,各品牌競爭加劇。
思念近年來的高速發(fā)展揭示出“終端為王”的硬道理,但從2002年起,市場發(fā)生了變化,一方面主要競爭對手加強(qiáng)了廣告?zhèn)鞑チΧ;另一方面地方小品牌也紛紛推行低價傾銷,沖擊尚未成熟的速凍市場體系,市場競爭已經(jīng)從銷售競爭上升到品牌競爭。品牌的深度傳播,加深品牌印象,建立品牌理解度已刻不容緩。另一方面,同質(zhì)化的產(chǎn)品和促銷越來越難于吸引住消費(fèi)者挑剔的目光,只有差異化的品牌形象才能占據(jù)消費(fèi)者的心智。
說到消費(fèi)者,就不得不提及近年來的消費(fèi)形態(tài)的變革,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究結(jié)果:由于社會的變革而引起的消費(fèi)變革正逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣,反映在消費(fèi)形態(tài)上最為明顯的是消費(fèi)者的消費(fèi)越來越感性,越來越隨“心”所欲,感覺消費(fèi)時代的來臨,使他們從消費(fèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化到消費(fèi)品牌帶來的心里滿足感。(見下表)
3、 品牌突圍
由于速凍產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,產(chǎn)品利益點的訴求難以在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象,而且產(chǎn)品利益點容易被競品進(jìn)攻及模仿,不能形成企業(yè)的核心競爭力。因此必須超越競爭,塑造思念——速凍水餃的優(yōu)勢品牌形象。根據(jù)市場狀況,我們對思念的品牌實施分級策略規(guī)劃:高端的思念水餃、中端的思念灌湯水餃、低端的大年水餃三個級別,針對不同細(xì)分市場實行子品牌、母品牌、副品牌三位一體的立體品牌形象建構(gòu),即用低端品牌搶市場,中端品牌求利潤,高端品牌樹形象。
4C策略下的思念水餃新形象
互動營銷的4C策略
進(jìn)入了21世紀(jì),整合營銷傳播(IMC)被眾多企業(yè)提到更為重要的地位,IMC的實質(zhì)簡單的講是4C取代4P。與其說整合營銷傳播是一種新的理論方法,不如說它是一場換位思考的營銷方式的變革,它突破傳統(tǒng),以消費(fèi)者為中心,最大限度的做到和企業(yè)的每個利益對象實現(xiàn)有效溝通,以滿足消費(fèi)者的欲望與需求為目標(biāo)。思念根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和品牌策略,全新闡釋整合營銷的4C策略。
1、 顧客的需求(Consumer wants and needs ):
構(gòu)成速凍食品的消費(fèi)主體,受年齡、家庭生命周期、收入、生活方式等多因素的影響,按這些因素的不同可劃分為多種群體,而按80/20法則,思念速凍水餃的最有價值消費(fèi)群體主要具有以下特點:
A、時尚女性,收入較高,注重口味和營養(yǎng),追求生活的消費(fèi)質(zhì)量
B、中青年,中等收入以上,單身或有獨立家庭,有未成年子女
C、中年以上,城鎮(zhèn)工薪族,向往都市生活,喜歡在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下做消費(fèi)創(chuàng)新
這三類群體有一個共同特性就是食用速凍產(chǎn)品是追求一種輕松方便的生活, A類群體的需求是理想主義的,對美味食品有著特別的嗜好,是典型的感覺消費(fèi)者,她們喜歡通過消費(fèi)商品證明,“生活的目的在于生活本身” ,這是他們的格言。B類群體,消費(fèi)多于理性和成熟,他們的需求較為穩(wěn)定,在滿足美味的同時追求輕松方便的生活。是思念產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,他們倡導(dǎo)美食,追求一種高質(zhì)量的生活。C類群體由于生活區(qū)域的限制,對速凍水餃的價格較為敏感,他們更注重實惠的消費(fèi)。
2、 成本(Cost):
4C理論的創(chuàng)始人勞特朋認(rèn)為:生產(chǎn)廠家應(yīng)該忘掉定價策略,要著重了解消費(fèi)者要滿足其需求所付出的成本。針對A類群體,心理價位與產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)該是對等的,愿意為美味付出更多價錢,我們參照競品,做高端定價。由于B類群體較為成熟,做中端定價。C類群體的消費(fèi)水平較低,我們考慮低端定價。從價格層次上區(qū)別成三個級別。
3、 便利性(Convenience):
我們認(rèn)為的“便利性”不僅是渠道上購物的便利性,而且還是消費(fèi)者心里的方便性,即在心里上的親近性,如在彩之味包裝上采取人性化的設(shè)計,突出產(chǎn)品的外觀品質(zhì)和原料配比圖片,以方便消費(fèi)者根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。
4、 有效溝通(Communication):
有效溝通的意義在于提供預(yù)設(shè)的消費(fèi)情景,針對消費(fèi)者的需求而傳播相關(guān)信息,達(dá)到雙方理解的一致性。什么樣的信息才能引起消費(fèi)者關(guān)注呢?我們采取換位思考,設(shè)定傳播點。比如針對A類消費(fèi)者群,我們設(shè)定為“多彩的生活,多滋的彩之味”,營造一種時尚的唯美境界。而且針對女性的特點,制定彩色小貼士,介紹色彩服飾搭配、色彩消費(fèi)指南,時尚美食等,這些小冊子吸引了眾多女性的目光。針對B類群體,我們設(shè)定為溫馨的家庭生活,以親情為主線述說著一個齊樂融融的家的感覺。俗話說“好吃不過餃子”,在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn),“大年三十,舞龍獅、吃餃子”是一個重要的民俗活動。針對C類群體,我們突出民俗的宣傳特色,擺放在三級市場超市的吊牌、易拉寶,用“大紅的燈籠,燃放的爆竹,熱鬧的舞龍場面”,映襯出一個繽紛的大年。
彩色&激情時代:思念的高端之路這樣走
1、 消費(fèi)變革:
進(jìn)入21世紀(jì),各種時尚氣息彌漫在生活每一處,信息時代,個性時代、廣告時代…五光十色,絢爛多彩,在中國的大中城市的年輕人,特別是年輕的女性群體,她們熱烈、獨立、能干……她們懂得享受生活、她們有著挑剔的目光,她們追求感官刺激、喜歡挑戰(zhàn)、她們渾身充滿著激情的魅力……我們稱之為彩色&激情時代已經(jīng)到來!在這個時代,色彩成為一種個性的語言,感覺消費(fèi)時代的來臨,使個性得到充分張揚(yáng)。彩屏手機(jī),彩色短信,彩色眼影……我們把它稱為色彩物語。彩色意味著時尚,意味著豐富的新生活。
2. 產(chǎn)品策略:
高端產(chǎn)品是思念品牌擴(kuò)展的重要發(fā)展方向,我們針對目標(biāo)群體主推彩之味手工水餃和品質(zhì)更加優(yōu)良的香港手工水餃,價格上貼近灣仔碼頭,實行聯(lián)合夾擊的策略,進(jìn)軍高端市場。
有色食品一直是很多食品廠家不敢輕易涉足的禁地,因為一看到食品顏色,人們就自然想到人工色素。如何向消費(fèi)者傳達(dá)我們“彩色之道”,這是問題的關(guān)鍵點。在我們的調(diào)查中,用富含維生素的蔬菜汁勾兌的的“彩之味”水餃,得到超過三分之二以上的消費(fèi)者認(rèn)可,這說明“色彩消費(fèi)”深入人心。但調(diào)查也顯示出,彩色消費(fèi)還不會形成主流,它還只是時尚類產(chǎn)品!
產(chǎn)品資源的特點,個性鮮明的產(chǎn)品形象——彩之味,產(chǎn)品優(yōu)勢為:天然蔬菜汁入面,色彩豐富;營養(yǎng)豐富,營養(yǎng)價值高;口味豐富,口感清爽;形式小巧玲瓏,精致可愛。
2、 目標(biāo)消費(fèi)者描述:
我們把目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在25-35歲的中等收入以上的女性,她們或是商務(wù)白領(lǐng)、公務(wù)員,或是金融、教育等行業(yè)的高級雇員。這類群體有穩(wěn)定的事業(yè)和工作收入,生活質(zhì)量要求較高,生活觀念時尚,具有豐富的生活情趣,并且關(guān)注自身生活品質(zhì)的提升。這些人生活關(guān)鍵詞為:
浪漫、休閑、事業(yè)、愛人、情人、密友、聰明、感性、時裝、美食、憂慮、傷感、虛榮、攀比、健康、美容、減肥、時尚、個性、品位、流行、潮流、感覺、絢爛、音樂、旅游、休假、上司、下屬、數(shù)碼、刺激、VIP卡、派對、前衛(wèi)、激情、小資、 SPA、高雅、品牌、寵物、
網(wǎng)絡(luò)、交友、健身、減肥、哈根達(dá)斯、聊天、……
調(diào)查顯示: 目標(biāo)群在消費(fèi)速凍水餃時最關(guān)注的因素按重要性依次是:
1、 味道鮮美 2、營養(yǎng)價值高 3、口味豐富 4、安全衛(wèi)生
目標(biāo)消費(fèi)者對“彩之味”最好感的因素是:
§面皮色彩豐富,賞心悅目,絕不含人工色素
§營養(yǎng)成分豐富,營養(yǎng)價值高(蔬菜汁入面)
§味道鮮美,口感清爽
§小巧玲瓏,精致可愛,食用方便
3、傳播策略:
在我們對消費(fèi)者的研究中,消費(fèi)者最關(guān)注的是味道鮮美,營養(yǎng)價值高,而競品恰恰忽略了鮮明的產(chǎn)品形象和產(chǎn)品的直觀屬性,依次定位,我們的傳播機(jī)會定位為:多彩的,營養(yǎng)的,簡易化的傳播主題為多彩營養(yǎng)彩之味。
隨后我們進(jìn)行了廣告主題的測試,多彩營養(yǎng)彩之味提供的信息是色彩豐富,營養(yǎng)豐富,而且產(chǎn)品的直觀屬性很強(qiáng),符合目標(biāo)消費(fèi)群講究精致生活,注重健康飲食的生活特征。
廣告形象創(chuàng)作通過色澤飽滿的胡蘿卜、青翠誘人的蔬菜葉、清澈的露珠等元素直接表現(xiàn)大自然多彩的本色。同時通過胡蘿卜向消費(fèi)者傳達(dá)營養(yǎng)的概念,配合“純天然新鮮蔬菜榨汁入面”的文案來直接說出彩之味水餃的營養(yǎng)原理,與主題多彩營養(yǎng)彩之味形成了很好的呼應(yīng)與解釋。
廣告訴求使消費(fèi)者一目了然,帶來美好感覺,產(chǎn)生食用的欲望,達(dá)到準(zhǔn)確傳遞信息的廣告效果。
由于彩之味價值較高,我們考慮主要分成兩個梯度進(jìn)行推廣,第一時間梯度集中在北京、上海、廣州、深圳,第二時間梯度為順次推廣到全國各大城市。
在隨后進(jìn)行的市場推廣中,我們設(shè)定了三道立體沖擊波,第一道在新品剛進(jìn)入市場時,我們舉行了大規(guī)模的免費(fèi)品嘗活動,解決了消費(fèi)者的第一口問題;第二道沖擊波是開展時機(jī)有限的買贈活動,即在限定的時間內(nèi)舉行“買彩之味營養(yǎng)水餃,送精美禮品”的促銷活動,快速拉動彩之味的市場增長,有效的縮短了產(chǎn)品上市磨合時間;第三道沖擊波是在前兩輪推廣的基礎(chǔ)上,為了刺激消費(fèi)者的購物熱情,我們設(shè)定了獎品豐富的刮刮卡,獎品包括新銳彩屏水機(jī)和時尚MP3,在大賣場極大的調(diào)動了消費(fèi)者的參與熱情,擴(kuò)大了品牌影響力。
在新品推廣的一個月后,我們從主要賣場傳來喜訊,彩之味贏得了開門紅,在2003年11月份的廣西投資洽談會上和北京的國際農(nóng)展會上,思念彩之味水餃出盡了風(fēng)頭,在局部城市還出現(xiàn)了供不應(yīng)求的銷售局面!
超越競爭:大年水餃的貼近營銷
1、 三級市場的空間
“廣闊天地,大有作為”,曾是主席他老人家發(fā)出的有力號召,時至今日,作為速凍食品鏈條的消費(fèi)終端,這個市場仍然具有廣闊市場前景。今天的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)在沿海局部地區(qū)實現(xiàn)了小康,按照黨的十六大制定的宏偉藍(lán)圖,在本世紀(jì)頭20年里,居民生活要全部達(dá)到小康標(biāo)準(zhǔn),接近中等發(fā)達(dá)國家水平,中國將由半農(nóng)業(yè)、工業(yè)社會進(jìn)入后工業(yè)社會。作為后工業(yè)社會寵兒的速凍食品也必將迎來她的光輝未來。在這樣一個背景下,中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)潛力將會大的無法估量。
一些大型企業(yè)、知名品牌既垂涎快速成長的三級市場,又不能或不敢積極支持這些市場,所以盡管有的產(chǎn)品建立了很寬的銷售網(wǎng)絡(luò),但銷售并沒有取得理想的成績,尤其是面對地方品牌主動出擊時,往往會暴露出反映遲鈍,被動挨打的局面,在三級市場有相當(dāng)大的一部分賣場全年幾乎是在自然銷售,成了一塊食之無肉,棄之有味的“雞肋”。
2、消費(fèi)的瓶頸是價格
盡管前景美好,但目前三級市場的消費(fèi)者有效購買力仍普遍很低,三級市場銷售仍以低價位產(chǎn)品為主導(dǎo),并將持續(xù)相當(dāng)長的一個時期,這是看得見的現(xiàn)實。不過同時還可以看到隨著經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,袋裝中高價產(chǎn)品將會有一個緩慢的增長。消費(fèi)者從無品牌選擇意識到指定品牌購買的消費(fèi)趨向越來越普遍,不過在一些地方,地方雜牌及賣場自制產(chǎn)品還是擁有較強(qiáng)的價格優(yōu)勢,對外來品牌設(shè)置了很大的障礙,并逼迫知名品牌卷入價格戰(zhàn),知名產(chǎn)品不能夠利用其品牌力拉動銷售。當(dāng)然地方品牌普遍存在企業(yè)規(guī)模小、質(zhì)量不穩(wěn)定、營銷能力差等綜合競爭力低下的不足,很大一部分企業(yè)是季節(jié)性的生產(chǎn)和銷售。
在研究三級市場時,有一個現(xiàn)象引起了我們的注意,就是新式的城鄉(xiāng)居民對新鮮事物關(guān)注度較高,而且樂于消費(fèi)創(chuàng)新。這部分新生代消費(fèi)者通過媒體的大量接觸教育,對新生事物,具有很強(qiáng)的時尚心理,并從消費(fèi)習(xí)慣上盡量拉近與大城市的距離,在一些地區(qū),即使是農(nóng)村的普通的農(nóng)民,為了彰顯本人的熱情豪爽,也常常會在有限的經(jīng)濟(jì)條件下購買“很有面子”的商品,。這些消費(fèi)心理和行為特點恰是企業(yè)成功開發(fā)三級市場的機(jī)會所在!
3、鎖定目標(biāo),貼近營銷。
根據(jù)三級市場的容量大小和競爭狀況,我們把大年水餃向優(yōu)勢資源成長型的市場傾斜,對這些市場直接設(shè)立縣級經(jīng)銷商,并通過這些經(jīng)銷商直接向各大終端上貨,形成一批最前沿的、公司能夠控制的終端市場。用這種扁平式的通絡(luò)模式減少了許多中間環(huán)節(jié)造成的利潤分配不均、信息反饋不暢等問題,貼近營銷,權(quán)利下移這也是現(xiàn)代營銷通絡(luò)發(fā)展的一個重要方向。
由于價格仍是三級市場的敏感問題,我們把大年的價格制定的貼近中低檔水餃的價格,以減少市場拓展的阻力。
由于目前在低端水餃?zhǔn)袌鰶]有優(yōu)勢品牌,大年重新定位后的塑造與宣傳,是市場策略成功的關(guān)鍵,結(jié)合品牌個性,我們把“紅火生活,繽紛大年“”的品牌理念結(jié)合鄉(xiāng)土文化突現(xiàn)的淋漓盡致,以產(chǎn)品系列優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢有力的打擊地方雜牌的游兵散勇。
針對大年水餃的目標(biāo)群體特點,在品牌化操作和促銷上鮮明地做到與區(qū)域文化的融合。通過廣告促銷活動提高了大年水餃的品牌知名度。如結(jié)合地方群眾非常喜歡豫劇的需求,策劃“吃大年,看大戲”文化推廣活動,春節(jié)期間還舉行“買大年,送春聯(lián)”促銷活動,都取得良好的傳播效果。
劉九學(xué),關(guān)注食品營銷,現(xiàn)為某報社主編,電子郵件: top5199@126.com